5月10日，中國(guó)南方航空公司面向社會(huì)在其總部及全國(guó)各地21家分子公司同時(shí)舉行“陽(yáng)光南航”公眾開(kāi)放日。南航黑龍江分公司作為其唯一一家在黑龍江省的分公司，通過(guò)南航微信平臺(tái)選出40名幸運(yùn)參與者走進(jìn)黑龍江分公司的客艙模擬艙。

　　據(jù)悉，該客艙模擬艙是全比例A320系列模擬艙段，具有聲光電、多媒體監(jiān)控系統(tǒng)等多種設(shè)備，能為使用者提供客艙真實(shí)感受。此次“陽(yáng)光南航”公眾開(kāi)放日主辦方為參與者設(shè)計(jì)了機(jī)上精品服務(wù)、空中急救和飛機(jī)迫降緊急撤離等環(huán)節(jié)，并設(shè)置大量旅客互動(dòng)環(huán)節(jié)，以此增強(qiáng)參與者體驗(yàn)感受，豐富市民對(duì)航空常識(shí)的認(rèn)識(shí)，特別是一些特殊情況下航空乘機(jī)經(jīng)驗(yàn)。

精品服務(wù)展示，乘務(wù)員為旅客調(diào)制雞尾酒和咖啡

　　互動(dòng)體驗(yàn)中，乘務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)與旅客就機(jī)上打電話(huà)和緊急撤離口處的行李安放進(jìn)行互動(dòng)，從模擬中進(jìn)步向大家解釋這些客艙安全要求的意義和作用，哪些是不文明乘機(jī)行為(民航總局界定十種不文明乘機(jī))。南航旅客還專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了精致的餐點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)由乘務(wù)員伴奏的吉他聲中，為旅客調(diào)制雞尾酒和咖啡，深受大家的歡迎。名叫“久寶”小朋友的媽媽專(zhuān)門(mén)買(mǎi)的空乘小衣服，帶著她參加這次體驗(yàn)，并為旅客發(fā)放餐食，稚嫩的動(dòng)作，專(zhuān)注的精神惹來(lái)大家陣陣笑聲。而“沈女士”是專(zhuān)程9日做飛機(jī)從上海趕到哈爾濱，參加這次體驗(yàn)日活動(dòng)的，可以看出很多市民對(duì)于深入了解航空企業(yè)有著深厚的興趣。

模擬空中急救中，空姐教體驗(yàn)者心肺復(fù)蘇技巧，增加大家的急救常識(shí)。

　　在機(jī)上急救環(huán)節(jié)，乘務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)講解了心肺復(fù)蘇等急救的常識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)演示CPR。據(jù)南航黑龍江分公司介紹，隨著航空出行的普及，越來(lái)越多的人愿意乘坐飛機(jī)，但機(jī)上突發(fā)疾病的情況也在逐年增加，這些年來(lái)類(lèi)似新聞層出不窮。南航黑龍江分公司作為本省最大的基地航空公司，在運(yùn)營(yíng)中積極發(fā)揮作用，憑借著機(jī)組責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)技能每年都為很多機(jī)上突發(fā)疾病的旅客提供幫助，挽救生命。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到隨著社會(huì)老齡化的發(fā)展以及車(chē)輛的增多，身邊可能就會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的突發(fā)情況。遇到這種情況時(shí)，首先當(dāng)然是需要由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的診治，可一旦專(zhuān)業(yè)救護(hù)無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，搶救生命就是與時(shí)間賽跑，我們通過(guò)了解這些知識(shí)，就可以為那些需要幫助的人提供更多的救護(hù)可能。而這次機(jī)上急救演練就是一方面提高旅客對(duì)機(jī)上救護(hù)的認(rèn)識(shí)和了解。另一方面豐富大家的急救常識(shí)，為扶危幫困，救死扶傷多創(chuàng)造可能。

　　乘坐飛機(jī)是最安全的出行方式，平時(shí)旅客在乘機(jī)時(shí)更多感受的是服務(wù)，對(duì)航空應(yīng)急撤離等方面的了解和體驗(yàn)較少。中國(guó)民航始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，隨著旅客增加，現(xiàn)在確保民航運(yùn)輸安全越來(lái)越地是在旅客的良好配合中實(shí)現(xiàn)。比如我們的應(yīng)急撤離艙門(mén)，在遇到突發(fā)情況時(shí)，就需要旅客協(xié)助打開(kāi);機(jī)上出現(xiàn)緊急情況時(shí)就需要旅客嚴(yán)格按照機(jī)組的要求進(jìn)行撤離，因?yàn)闄C(jī)組長(zhǎng)期接受這種專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)，一旦發(fā)生情況時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)，保證旅客最大的安全需求。所以有必要讓廣大旅客進(jìn)一步了解怎樣在突發(fā)情況時(shí)保護(hù)好自己，怎樣協(xié)助好乘務(wù)組。記者看到，在應(yīng)急撤離時(shí)有的旅客拿著自己的行李、手包等等撤離，其實(shí)這個(gè)是不對(duì)的�，F(xiàn)場(chǎng)空姐介紹，在緊急撤離時(shí)，旅客應(yīng)該將自己攜帶的行李等放在行李架上或者座位前的口袋中。如果從應(yīng)急滑梯撤離，還需要脫掉高跟鞋，因?yàn)楦吒�鞋可能將充氣滑梯劃破，而將給后續(xù)旅客撤離帶來(lái)嚴(yán)重困難。