時(shí)間:2015-07-24 10:17來(lái)源:第一財(cái)經(jīng) 作者:航空
昨天,有網(wǎng)友反映,原計(jì)劃22日晚8點(diǎn),從揚(yáng)州飛往哈爾濱的深航客機(jī),無(wú)故延誤,乘客滯留機(jī)場(chǎng)15小時(shí),且得不到任何說(shuō)法。對(duì)此,揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)方面向現(xiàn)代快報(bào)記者證實(shí),確實(shí)發(fā)生了這一情況,但飛機(jī)延誤事發(fā)有因,哈爾濱機(jī)場(chǎng)在凌晨1點(diǎn)到早晨7點(diǎn)維修跑道,不接受飛機(jī)?浚恃舆t起飛避開(kāi)這一時(shí)段。 網(wǎng)友反映 飛機(jī)延誤,旅客滯留機(jī)場(chǎng)一夜 “深圳航空,揚(yáng)州飛哈爾濱,在揚(yáng)州機(jī)場(chǎng),本應(yīng)22號(hào)20:00時(shí)起飛,卻被滯留一夜。23號(hào)9:00登機(jī),等到旅客都登機(jī)了,飛機(jī)才開(kāi)始加油,然后飛機(jī)滑進(jìn)了跑道卻遲遲不起飛,后來(lái)才被告知發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障。耽誤了1個(gè)小時(shí),旅客怒了,要求退票、換航和賠償,得不到回復(fù)。” 昨天網(wǎng)友“@山的那邊海的對(duì)面”微博發(fā)布消息稱(chēng),原定7月22日晚8點(diǎn)從揚(yáng)州飛往哈爾濱的深航客機(jī),無(wú)故晚點(diǎn)10多個(gè)小時(shí),直到次日9點(diǎn)才開(kāi)始登機(jī),且登機(jī)后再次因飛機(jī)故障延誤1小時(shí)。更讓該網(wǎng)友氣憤的是,事發(fā)后,深航方面拒絕退票、換票以及賠償要求。 昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者從事發(fā)地?fù)P州泰州機(jī)場(chǎng)證實(shí),網(wǎng)友反映的情況屬實(shí)。事發(fā)當(dāng)晚,多位旅客滯留在機(jī)場(chǎng)。次日上午,不少旅客因起飛時(shí)間延遲和深航方面產(chǎn)生糾紛,堵在登機(jī)口不肯配合登機(jī)。 機(jī)場(chǎng)回應(yīng) 延遲起飛是因哈爾濱機(jī)場(chǎng)維修跑道 據(jù)揚(yáng)州泰州機(jī)場(chǎng)工作人員介紹,延遲起飛的航班為深航ZH9440,該航班從揚(yáng)州起飛的時(shí)間,確實(shí)比原定起飛計(jì)劃晚了10多個(gè)小時(shí)。據(jù)機(jī)場(chǎng)工作人員介紹,由于天氣原因,該航班是在22日晚22時(shí)49分才降落揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)。此時(shí),已晚于原定起飛時(shí)間2個(gè)多小時(shí)。 該工作人員告訴記者,由于哈爾濱機(jī)場(chǎng)從今年5月份開(kāi)始,每天凌晨1時(shí)到早晨7時(shí)維修跑道,期間不接受航班。因而,只好取消當(dāng)日航班,第二天補(bǔ)飛。23日上午,該航班再次準(zhǔn)備起飛時(shí),發(fā)現(xiàn)飛機(jī)存在電子故障,隨即暫停飛行,進(jìn)行安全故障排除。在歷時(shí)約1小時(shí)的檢查后,乘客再次登機(jī)起飛。而此時(shí),不少乘客帶有情緒,拒絕登機(jī)。 “深航方面來(lái)人進(jìn)行了解釋?zhuān)髞?lái)乘客總算答應(yīng)登機(jī)起飛。”直到23日上午9時(shí)30分,飛機(jī)才起飛。據(jù)了解,事發(fā)后,深航方面已和乘客溝通解釋?zhuān)旧先〉昧顺丝偷恼徑狻?/p> |