10月12日-14日，為落實(shí)國(guó)務(wù)院民生領(lǐng)域督查工作部署，切實(shí)解決航班正常率不高的問(wèn)題，民航局派出督查組，對(duì)上海地區(qū)航班正常工作開(kāi)展督查。督查組由民航局飛標(biāo)司、空管局、運(yùn)行監(jiān)控中心、華東局和上海監(jiān)管局相關(guān)部門組成，飛標(biāo)司楊洪海副司長(zhǎng)任組長(zhǎng)。
    10月12日下午，督查組召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，華東局姜春水書(shū)記主持會(huì)議。督查組介紹了督查背景，通報(bào)了督查工作安排，提出了督查工作要求，聽(tīng)取了上海地區(qū)各單位關(guān)于航班正常工作的匯報(bào)。10月13日全天，督查組分航空公司組、機(jī)場(chǎng)組、空管組和公安組等4個(gè)小組，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、調(diào)查問(wèn)卷、各單 位自查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、分析數(shù)據(jù)等方式，對(duì)航班時(shí)刻編排、預(yù)留備份運(yùn)力、地面設(shè)施設(shè)備和服務(wù)人員配備、代理協(xié)議的簽署和執(zhí)行情況、信息告知及發(fā)布情況、航班運(yùn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、空域情況、CDM運(yùn)行情況、警力配備情況等方面進(jìn)行了全方位督查。針對(duì)各單位反映的浦東機(jī)場(chǎng)地面滑行時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，督查組組織航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管等單位召開(kāi)了專題研討會(huì)，分析造成浦東機(jī)場(chǎng)地面滑行時(shí)間長(zhǎng)的主要原因，并研究提出改進(jìn)措施和建議。
    10月14日下午，督查組召開(kāi)情況通報(bào)會(huì)，會(huì)議由華東局朱州龍副局長(zhǎng)主持，蔣懷宇局長(zhǎng)出席會(huì)議，督查組全體成員、民航上海地區(qū)各單位參加了會(huì)議。
    會(huì)上，各督查小組分別通報(bào)了督查情況，督查組通報(bào)了調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)情況，楊洪海副司長(zhǎng)對(duì)此次督查進(jìn)行了講評(píng)，強(qiáng)調(diào)航班正常工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，只有處理好民航發(fā)展中“質(zhì)”與“量”的關(guān)系，像抓飛行安全那樣抓航班正常，“人人努力、個(gè)個(gè)擔(dān)當(dāng)”，心往一處想，勁往一處使，才能持續(xù)有效地做好這項(xiàng)工作。
    華東局蔣懷宇局長(zhǎng)首先感謝民航局督查組對(duì)上海地區(qū)航班正常工作給予的指導(dǎo)和幫助，認(rèn)為督查組務(wù)實(shí)客觀、實(shí)事求是、夜以繼日的工作態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)，要求各單位高度重視，認(rèn)真梳理督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，切實(shí)落實(shí)整改。隨后，蔣局長(zhǎng)從正確處理安全、運(yùn)行與發(fā)展的關(guān)系、信息互聯(lián)互通、空管技術(shù)破題、資源協(xié)調(diào)統(tǒng)籌等方面對(duì)上海地區(qū)各運(yùn)行單位提出了具體要求，希望各單位切實(shí)承擔(dān)起航班保障、提高運(yùn)行服務(wù)品質(zhì)的主體責(zé)任，在安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上，不遺余力地抓好航班正常，協(xié)同聯(lián)動(dòng)做好保障航班正常工作，切實(shí)提升上海地區(qū)航班正常水平。