12月2日20時(shí)許，一位神色焦急自稱是天津某醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的旅客孫醫(yī)生來到了武漢機(jī)場，稱其準(zhǔn)備乘坐當(dāng)天的GS7876航班從武漢飛往天津，急需將一枚肝臟通過航班送往天津進(jìn)行肝臟移植手術(shù)。

據(jù)了解，天津有一位患者由于病情加重急需進(jìn)行肝臟移植手術(shù)。器官移植，時(shí)間就是生命。孫醫(yī)生表示，肝臟離體后最佳的移植時(shí)間是12小時(shí)內(nèi)，間隔時(shí)間越短，移植效果越好。如果超過12小時(shí)未能進(jìn)行移植，肝臟就不能再使用了。

得知此消息后，武漢機(jī)場地服人員立即聯(lián)系天津航空，申請托運(yùn)人體器官肝臟，并待后續(xù)工作安排指示。天津航空在接到武漢機(jī)場的電話后，立即做出后續(xù)保障安排：要求武漢機(jī)場盡快核實(shí)托運(yùn)人的證件信息，并立即開通綠色通道，要求天航地服工作人員優(yōu)先保障當(dāng)次航班，并派專人協(xié)助保障。

經(jīng)與武漢機(jī)場確認(rèn)，需托運(yùn)的器官包裝符合要求，有天津市某三級甲等醫(yī)院開具的證明并蓋有公章。待旅客孫醫(yī)生簽署了人體器官運(yùn)輸協(xié)議書后，立即開啟值機(jī)、綠色通道，迅速為孫醫(yī)生辦理了相關(guān)手續(xù)。

一邊是鮮活的肝臟器官，一邊是生命垂危等待移植的病人，為挽救生命，在武漢至天津的空中上演了一場爭分奪秒的“生死速遞”。天津航空的各崗位工作人員爭分奪秒，全力以赴保障孫醫(yī)生及其攜帶的肝臟器官。好的服務(wù)不僅僅是簡單工作程序的執(zhí)行，而是發(fā)自內(nèi)心的付出。

晚上23:24，隨著GS7876航班安全降落，病人急需的肝臟順利從武漢抵達(dá)天津。天航地服人員快速組織旅客下機(jī)，整個(gè)地面保障過程僅用了10分鐘。

此次活體器官快速運(yùn)達(dá)與天津航空的快速整體統(tǒng)籌、各保障單位的緊密合作是分不開的。滿載天航深深祝福的GS7876航班安全抵達(dá)天津，為患者開啟了一條空中生命通道。據(jù)了解，接受肝臟移植的病人已成功完成肝臟移植手術(shù)并處于康復(fù)之中。