2016年3月3日，由于大連大霧，MU2741(西安-大連)備降青島取消，旅客168人，3月4日，MU2517(青島-大連)取消，旅客155人!青島到大連所有航班全部取消!

　　由于大連大霧，近期天氣十分不穩(wěn)，兩個航班330余位旅客被困青島，無法確定時間歸程，特別是備降航班，大多是旅游歸程旅客，已經額外在青島滯留一天一夜，雖在青島已有妥善安排食宿，但身心疲憊，歸心似箭。地服部總經理宋德強在了解到大連天氣和青島滯留旅客情況后，果斷采取措施，安排旅客從青島到煙臺乘船前往大連。青島聯(lián)系大巴車，煙臺同事直接聯(lián)系煙臺輪渡，為旅客購票，保證旅客一路順利成行。從兩個大連航班取消到安排旅客乘大巴前往煙臺，僅用時2個多小時，截止晚上9點，在煙臺同事的配合下，送往煙臺的218位旅客已全部登船!

　　其余旅客也根據(jù)旅客意愿，改簽到次日或后期航班，真正做到急旅客之所急，想旅客之所想!東航山東分公司總經理李貴山也親自批示：海陸空中轉聯(lián)運成功實踐，實現(xiàn)海陸空鐵互聯(lián)互通，發(fā)揮綜合立體化交通優(yōu)勢，可做為一個互聯(lián)網+空+鐵+陸+海運的互聯(lián)互通，五網疊加運輸優(yōu)勢中管坊項目，創(chuàng)新研發(fā)。

　　正如李貴山總經理所說的：我的東航，我辛苦，我快樂!我們要將山東地服保障注入新內涵，新精髓，新活力。讓東航山東地服，響徹全東航，全民航。