隨著優(yōu)化疫情防控以及“乙類乙管”各項措施的全面落實，今年春運是新冠疫情以來首個放開出行限制的春運。1月21日至1月27日春節(jié)假期期間，海航航空集團(tuán)旗下境內(nèi)航司共執(zhí)行航班近1.2萬班，運送旅客逾163萬人次，較2022年同期增長87%，約占全民航運送旅客量兩成，生產(chǎn)運營顯露出強勁復(fù)蘇態(tài)勢。

  旅客出行需求旺盛 多項運營數(shù)據(jù)創(chuàng)新高

  春節(jié)假期七天，海航航空集團(tuán)國內(nèi)航班平均客座率超過80%。返鄉(xiāng)航線、海島游航線、冰雪游航線需求旺盛，北京=三亞、成都=三亞、北京=哈爾濱等航線銷售火爆，平均客座率高達(dá)90%以上，海南、成渝、東北成為春節(jié)熱點目的地市場。

  國際航線中，赴曼谷、馬累、溫哥華、馬德里、布魯塞爾等航線倍受旅客青睞，平均客座率達(dá)到80%。截至目前，海航航空集團(tuán)旗下各航司共執(zhí)飛24條國際及地區(qū)航線，預(yù)計4月前，執(zhí)飛國際及地區(qū)航線數(shù)量將超過60條，目的地覆蓋亞太、歐美、澳新等地，促進(jìn)出境游市場健康恢復(fù)，提升航空市場活力。

  加重加厚安全管理 真情服務(wù)旅客出行

  在“黨建為魂”企業(yè)文化的引領(lǐng)下，海航航空集團(tuán)旗下各單位深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于春運工作的重要講話精神，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，嚴(yán)格按照春運保障要求和總體部署開展相關(guān)工作，加重加厚安全管理，切實提升旅客服務(wù)品質(zhì)，為旅客打造安全、暢通、貼心的出行體驗。

  針對春節(jié)假期期間大霧、雨雪和冰凍等惡劣天氣，海航航空集團(tuán)一線工作人員不畏嚴(yán)寒、傲霜斗雪，有序做好航空器適航維護(hù)和除防冰等工作。同時，海航航空集團(tuán)旗下各單位提前面向一線窗口單位強化各類特殊旅客、特殊狀況的信息通報和服務(wù)保障程序，充分調(diào)動黨員先鋒崗、黨員突擊隊、優(yōu)秀示范班組做好春節(jié)期間旅客服務(wù)保障。

  海航航空集團(tuán)以回報社會為初心，春節(jié)期間在機場貴賓室、航班客艙中開展寫對聯(lián)福字、歌舞表演、幸運抽獎等春節(jié)主題特色活動，精心做好節(jié)日氛圍營造，為旅客打造喜悅溫馨的春節(jié)旅途。同時，海航航空集團(tuán)精準(zhǔn)對接旅客差異化、多樣化的出行需求，旗下各單位推出的“海天無限”聯(lián)運、大學(xué)生寒假優(yōu)惠購、護(hù)老團(tuán)圓、登機口升艙、往返無憂等產(chǎn)品深受旅客歡迎，切實提升旅客服務(wù)體驗，助力旅客春節(jié)高峰期間便捷出行。

  海南市場表現(xiàn)亮眼 以高質(zhì)量發(fā)展助力自貿(mào)港建設(shè)

  作為海南本土航空企業(yè)，海航航空集團(tuán)持續(xù)加大海南運力投放，加密海南進(jìn)出港航線，助力海南自貿(mào)港建設(shè)跑出加速度。

  春節(jié)假期期間，海航航空集團(tuán)境內(nèi)各航司海南進(jìn)出港旅客運輸量約45萬人次，貢獻(xiàn)超過四成的海南民航旅客運輸量。海南作為春節(jié)期間熱點出行地，北京、廣州、深圳、成都、西安、重慶、南京等城市至海南航線銷售火爆。海航航空集團(tuán)通過充分釋放航線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和熱門旅游地通達(dá)性優(yōu)勢，助力激活海南消費市場，為海南自貿(mào)港建設(shè)添磚加瓦。

  展望民航加速復(fù)蘇的新一年，海航航空將秉持“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀，奮勇拼搏、砥礪前行，立志打造安全第一、服務(wù)第一、利潤第一的世界級航空公司，努力在海南自貿(mào)港建設(shè)中建功立業(yè)，助推中國民航高質(zhì)量發(fā)展，共同追求幸福美好生活。（中國民航網(wǎng) 通訊員何思源）