2月2日，近日南航提前關(guān)注到延誤航班上有國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客，提前多方協(xié)調(diào)，全程有序保障，在58分鐘內(nèi)完成下客、行李分揀、重新值機(jī)、過(guò)關(guān)等流程，協(xié)助了5名旅客、8件行李順利中轉(zhuǎn)至深圳-迪拜CZ6027航班，獲旅客好評(píng)。這也是南航深圳國(guó)際航班逐步恢復(fù)后第一次開(kāi)啟“極速”保障模式。

  當(dāng)天，由于前序國(guó)內(nèi)航班延誤，南航深圳分公司工作人員關(guān)注到該航班有5名旅客需要中轉(zhuǎn)當(dāng)日CZ6027深圳—迪拜航班。預(yù)計(jì)中轉(zhuǎn)時(shí)間不足60分鐘，在此期間需完成下客、行李分揀、重新辦理值機(jī)手續(xù)、完成過(guò)關(guān)等流程。如不能順利成行，幾位旅客或面臨改簽、語(yǔ)言不通等問(wèn)題。

  南航成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)組，立即開(kāi)啟“極速”保障模式，與海關(guān)、邊檢提前溝通，提前安排人員在機(jī)下找行李，做好一切準(zhǔn)備工作。
  飛機(jī)到位后，工作人員在10分鐘內(nèi)找齊旅客8件行李，經(jīng)與旅客確認(rèn)無(wú)誤后由專(zhuān)門(mén)擺渡車(chē)送至國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)，并指引旅客提前準(zhǔn)備好海關(guān)碼，配合安檢檢查開(kāi)包行李。第58分鐘，所有流程完畢，5位旅客登機(jī)，順利轉(zhuǎn)乘至續(xù)程國(guó)際航班。
  隨著國(guó)際航班有序恢復(fù)，疊加2月6日即將試點(diǎn)恢復(fù)的中國(guó)公民出境團(tuán)隊(duì)游，國(guó)際航班客流將持續(xù)增長(zhǎng)。南航將積極優(yōu)化和提升國(guó)際航班保障能力和服務(wù)水平，為國(guó)際出行快速?gòu)?fù)蘇做好全面準(zhǔn)備。