中國民用航空網(wǎng)訊（圖文 劉西子）2023年2月4日下午，正值值機辦理高峰，一群兒童團隊穿著整齊的運動服突然來到雙流機場東航柜臺。工作人員經(jīng)過詢問了解到，他們是一群訓練有素的少年足球隊，一行共有33名成員，準備搭乘東航MU5418航班從成都飛往上海。

  突然到訪的33人團隊讓值機區(qū)域人滿為患，東航四川分公司地面服務(wù)部迅速反應(yīng)，啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。為了給團隊預(yù)留充足的安檢時間，東航工作人員立即加開值機柜臺，兩個柜臺集中辦理團隊旅客，同時引導其他旅客到另一柜臺辦理。

  為了給足球少年們預(yù)留充分的安檢時間，工作人員提前聯(lián)系了機場安檢，加開一個專屬安檢通道。其后，東航工作人員一路引導團隊旅客至登機口，登機口也早已準備好了雙通道查驗。在不影響其他旅客的同時，團隊旅客通過專屬通道得以迅速登機。

   足球少年們皮膚曬得黝黑，非常禮貌地對工作人員一一道謝。帶隊老師說：“我們經(jīng)常乘坐東航的航班，每次都能感受到細致入微的服務(wù)。雖然沒有提前告知團隊出行，但你們反應(yīng)迅速，整個過程非常順暢，感謝你們！”