時間:2023-02-14 14:39來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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中國民航網(wǎng) 通訊員趙健 報道:為提高員工主動服務(wù)意識、旅客信息及時告知等方面綜合能力。近日,霍林河機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部組織服務(wù)人員開展主題為“旅客禁止攜帶物品”的專項(xiàng)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)主要講解了《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》的內(nèi)容,培訓(xùn)師通過典型案例的講解及帶領(lǐng)大家參觀安檢違禁品展示柜,使服務(wù)人員深入了解安檢知識,拓寬知識面,增加服務(wù)工作中的安全意識。培訓(xùn)過程中,大家與培訓(xùn)師進(jìn)行了積極的互動,更加深動的了解了禁止攜帶物品。 通過培訓(xùn), 進(jìn)一步提升了服務(wù)人員對安全工作更深的理解和認(rèn)知,強(qiáng)化了服務(wù)人員的安全意識,為旅客營造安全、舒適的的乘機(jī)環(huán)境。 |