2月15日，為期40天的2023年春運正式結束，為統(tǒng)籌做好春運期間服務保障工作，伊寧（那拉提、昭蘇）機場認真組織春運保障，多措并舉圓滿完成了此次春運保障工作。春運期間，伊寧機場共運輸旅客115998人次，同比2022年春運上升55.94%；保障飛行起降1235架次，同比上升52.85%；那拉提機場共運輸旅客3923人次，保障飛行起降56架次；昭蘇機場共運輸旅客311人次，保障飛行起降5架次。
  為了以更高標準兌現(xiàn)“真情服務”承諾，伊寧（那拉提、昭蘇）機場按照集團公司部署制訂了涉及乘機服務、安檢服務、特殊旅客服務、機場客服等服務承諾并對外公示，主動接受社會監(jiān)督；同時，機場全體員工高度重視特殊旅客需求、積極完善保障方案，加強對老弱病殘孕、無成人陪伴兒童等特殊旅客和軍人、警察、消防救援人員、學生和務工返鄉(xiāng)人員等重點群體的關心關愛，持續(xù)做好旅客服務工作。
  想旅客之所想，急旅客之所急，助旅客之所需。伊寧（那拉提、昭蘇）機場各部門在春運期間始終全面踐行“真情服務”理念，將“安全為您，微笑服務”貫穿于每一名員工和每一個崗位。保障期間，伊寧共獲得感謝信12封、那拉提機場獲感謝信2封、昭蘇機場獲感謝信1封，得到了旅客對伊寧（那拉提、昭蘇）機場服務工作的高度認可和贊揚。
  2023年春運保障收官，全體員工在春運期間用實際行動將溫暖傳遞給每一位出行的旅客。下一步，伊寧（那拉提、昭蘇）機場將認真總結春運保障工作經驗，不斷細化保障流程，持續(xù)優(yōu)化服務意識、創(chuàng)新服務舉措，為廣大旅客提供更加便利、溫馨、優(yōu)質的出行體驗。（通訊員 褚文婷）