盛夏7月，甘肅省再次拉響疫情防控警報(bào)。甘肅省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聞令而動(dòng)、令出行隨，把疫情防控工作作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照省委省政府疫情防控工作部署，以“逆水行舟、不進(jìn)則退”的決心，守衛(wèi)好甘肅省空中保障通道；所轄各機(jī)場(chǎng)、各單位認(rèn)清嚴(yán)峻形勢(shì)，保持清醒頭腦，發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)時(shí)精神，落實(shí)九版方案，從嚴(yán)從緊、精益求精，做到擔(dān)當(dāng)作為、守土盡責(zé)；全體黨員干部、職工“舍小家為大家”，堅(jiān)守機(jī)場(chǎng)，真情服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)扛起責(zé)任、沖鋒在前，以實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民航空為人民”的初心和使命。

  微笑與真情同伴的“小紅幫您”

  疫情形勢(shì)在變，但真情服務(wù)永不變。見(jiàn)到旅客先問(wèn)好，微笑服務(wù)莫忘掉；先聽(tīng)后說(shuō)有耐心，換位思考效率高；基本禮儀須規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要做到；主動(dòng)意識(shí)時(shí)時(shí)講，真情理念樹(shù)得牢。這是蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部“小紅幫您”班組每天都做的工作。

  疫情期間，面對(duì)許多旅客滯留航站樓，問(wèn)詢(xún)量急劇增加的緊急情況，作為蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)為方便廣大旅客出行打造的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌——“小紅幫您”班組不斷優(yōu)化“首乘服務(wù)”，推出“綠碼出行，‘碼’上幫您”服務(wù)，主動(dòng)幫助旅客填報(bào)、申領(lǐng)目的地健康碼，讓出行不再因“碼”相隔，讓旅途不再因“疫”有礙。班組地面服務(wù)人員始終堅(jiān)持服務(wù)至上，奔波在旅客中間耐心宣傳講解疫情防控政策，有時(shí)一個(gè)人就要同時(shí)回答好幾個(gè)問(wèn)題。她們總笑著說(shuō)，自己已經(jīng)練就了眼觀六路耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)。

  特殊時(shí)刻用特殊的方式服務(wù)旅客，“小紅幫您”的初心始終不變，她們堅(jiān)守著、奉獻(xiàn)著，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份巾幗力量，讓鏗鏘玫瑰在疫情一線傲然綻放。

  蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)為便于旅客及時(shí)了解疫情期間出行政策，在抖音平臺(tái)開(kāi)通了旅客問(wèn)詢(xún)中心直播賬號(hào)，每天進(jìn)行5小時(shí)左右的現(xiàn)場(chǎng)直播，為廣大旅客解答出行相關(guān)問(wèn)題政策和留言問(wèn)題，旅客可直觀了解相關(guān)出行政策，提前安排出行計(jì)劃。

  愛(ài)與堅(jiān)守同在的“夫妻檔”

  本輪疫情爆發(fā)以來(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻的防疫形勢(shì)和艱巨的工作任務(wù)，省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)也涌現(xiàn)出大量的防疫“夫妻檔”，他們既是同事，也是伴侶，他們雙倍堅(jiān)守，并肩逆行，全力投入到防控疫情的戰(zhàn)斗中，用自己的負(fù)重前行，守護(hù)著廣大旅客的平安出行。

  在嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)，孫璐和張長(zhǎng)平就是這樣一對(duì)“夫妻檔”。他們?cè)诓煌�的崗位，�?jiān)守相同的使命。孫璐作為一名機(jī)場(chǎng)安全檢查員，去年10月疫情嚴(yán)重的時(shí)候，有身孕在身的她堅(jiān)守崗位，轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后抗疫，一遍又一遍核查疫情防控相關(guān)信息，細(xì)心細(xì)致地為大家分門(mén)別類(lèi)做好排查、篩選，確保所有信息第一時(shí)間傳達(dá)到每一位同事。這次，她又不得不放下年幼的孩子再次投入到疫情防控工作中。

  張長(zhǎng)平作為一名機(jī)場(chǎng)特車(chē)駕駛員，認(rèn)真勤懇，堅(jiān)持全面消殺車(chē)輛，烈日下的機(jī)坪上總能看到他駕駛車(chē)輛保障航班的身影。夫妻倆就是用這樣的相守為機(jī)場(chǎng)疫情防控貢獻(xiàn)著自己的力量。

  疫情爆發(fā)初期，在蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢站工作的丁爽和宋帛云夫妻倆主動(dòng)申請(qǐng)投入抗疫一線。丁爽每天要做好巡查現(xiàn)場(chǎng)防疫工作，回到辦公室還要對(duì)休假、公差人員及家屬活動(dòng)軌跡進(jìn)行排查，并通過(guò)電話(huà)、微信視頻對(duì)已被封控在家的職工進(jìn)行幫扶和心理疏導(dǎo)，有的時(shí)候一天能打?qū)⒔?00多通電話(huà)，他卻無(wú)絲毫抱怨之聲。與此同時(shí)，他的妻子宋帛云也堅(jiān)守在安檢通道，炎熱的天氣，使得護(hù)目面屏即使經(jīng)過(guò)處理也還是會(huì)起霧，汗珠順著臉頰一直往下流，一個(gè)班下來(lái)，制服經(jīng)常會(huì)濕透，手上臉上全都是一道道深深的壓痕，但她無(wú)怨無(wú)悔，毅然堅(jiān)守在防疫一線。

  使命與責(zé)任同擔(dān)的共產(chǎn)黨員

  本輪疫情發(fā)生以來(lái)，集團(tuán)各單位積極響應(yīng)省民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨委疫情防控倡議，各基層黨組織和廣大黨員全力投身疫情防控，把初心使命寫(xiě)在防疫一線。

  “疫情即戰(zhàn)役，打仗靠指揮”。民航物流公司黨委把貨場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，黨員干部率先垂范，靠前指揮、一線督戰(zhàn)，把疫情防控工作落實(shí)到具體崗位、具體環(huán)節(jié)。同時(shí)，聯(lián)合郵政、順豐及貨運(yùn)代理企業(yè)，共同守護(hù)好我省航空物流通道。7月8日至23日，蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)共開(kāi)通貨運(yùn)航班29班58架次，保障客運(yùn)航班1556班3000多架次，運(yùn)輸防疫物資和生產(chǎn)生活用品 1748.2噸。

  哪里有需要哪里就有共產(chǎn)黨員。疫情期間，蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心運(yùn)行控制室人員緊缺，身為黨員的陳振宇主動(dòng)請(qǐng)纓，擔(dān)負(fù)起了指揮員的責(zé)任。7月22日是他連續(xù)堅(jiān)守崗位的第15天。在確保各項(xiàng)防疫工作精準(zhǔn)落實(shí)的同時(shí)，他認(rèn)真監(jiān)管每一班包機(jī)保障流程，出現(xiàn)特殊情況時(shí)，及時(shí)在工作群中發(fā)布相關(guān)提示，確保保障環(huán)節(jié)不出紕漏。

  除了指揮中心的指揮員，擔(dān)負(fù)著機(jī)場(chǎng)航務(wù)凈空的劉建這些天也駐守在機(jī)場(chǎng)。這段時(shí)間，他在做好各項(xiàng)疫情防控工作信息排查的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持到蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)三期工程離機(jī)場(chǎng)跑道最近的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查，監(jiān)督施工區(qū)域是否落實(shí)抑塵措施，主動(dòng)宣傳凈空安全知識(shí)，確保三期建設(shè)不會(huì)影響到機(jī)場(chǎng)的飛行安全。“作為黨員就應(yīng)該第一個(gè)沖上去，疫情已經(jīng)帶給各部門(mén)不小的保障壓力了，我們?cè)诤娇掌骺罩羞\(yùn)行環(huán)境上可不能添亂！”劉建說(shuō)道。