中國(guó)航空新聞網(wǎng)訊：“親愛(ài)的旅客朋友們，爆⽵聲聲辭舊歲，⾦兔呈祥迎新春，我謹(jǐn)代表湖南航空A67127航班全體機(jī)組成員祝您新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意!”伴隨著機(jī)上廣播的響起，唐敏忙碌的身影正穿梭在客艙內(nèi)，為旅客做起飛前的安全檢查。

  今年是唐敏在工作崗位上度過(guò)的第六個(gè)春節(jié)。2016年,她進(jìn)入湖南航空客艙服務(wù)部，作為一名乘務(wù)員，她一直以滿腔熱情完成每一班飛行，把高度的責(zé)任心落實(shí)到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以最佳的職業(yè)素養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念堅(jiān)守自己的崗位。

  “一家不圓萬(wàn)家圓”。春運(yùn)開(kāi)始后，她一如既往地在平凡又忙碌的崗位上用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，舍小家，為大家。“工作是快樂(lè)的源泉，在飛行工作中，只有時(shí)時(shí)刻刻愛(ài)崗敬業(yè)，履職盡責(zé)，才能體現(xiàn)一名乘務(wù)員的價(jià)值，平淡的生活也會(huì)因此別樣精彩！”唐敏說(shuō)道。

  熱情、細(xì)心一直是唐敏對(duì)待工作的態(tài)度，在每一班飛行中，她都用充滿活力、積極向上的心態(tài)面對(duì)，一貫的堅(jiān)持讓她獲得了2022年第四季度服務(wù)明星稱號(hào)。春運(yùn)期間，在一次巡艙過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)一名旅客出現(xiàn)身體不適癥狀，便立即為旅客提供溫水、調(diào)整座位。經(jīng)過(guò)耐心地與旅客溝通，才知曉旅客是因?yàn)槲从貌陀行┑脱�糖反�?yīng)，隨后她又為旅客準(zhǔn)備了食物與糖水，整個(gè)航程她都一直關(guān)注著旅客身體狀況，不斷給予關(guān)心和慰問(wèn)。她認(rèn)為“真情”服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。

  忠于初心，不止于行�；厥走^(guò)去，她堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)，在平凡的工作中甘于奉獻(xiàn)；展望未來(lái)，她也做好了充分的準(zhǔn)備，去迎接今后更多挑戰(zhàn)，為民航事業(yè)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)，再立新功！