“愛人者，仁恒愛之；敬人者，人恒敬之。”為進一步提高工作人員服務禮儀標準，強化一線員工在日常工作中遇到意外傷害和突發(fā)急癥的急救能力，提升服務保障工作水平。近日，伊寧機場聯合南航新疆分公司開展服務禮儀提升及應急救治交流活動
  在培訓交流中，南航新疆分公司金牌教員結合機場培訓需求，按照民航服務禮儀規(guī)范標準，通過講解與實操，向參與交流的人員全面講解了服務禮儀等相關知識和服務規(guī)范。同時培訓老師還為大家詳細講解了海姆利克急救法的基本原則、方法、與步驟，通過理論與實操相結合，讓參訓人員對操作有了深刻的印象和了解；互動環(huán)節(jié)，老師與學員一對一進行搶救操作演示，使學員們提升了理論知識及操作的要點，進一步在掌握規(guī)范操作步驟和手法。
  本次培訓交流通俗易懂，形象生動的示范指導，使培訓人員受益匪淺，讓大家懂得了如何塑造職業(yè)形象，提高了職工的急救技能和對突發(fā)事件的應對處置能力。通過此次培訓，切實提升保障人員的業(yè)務能力和綜合素養(yǎng)，以良好的職業(yè)形象和服務技能全力保障航班正常和旅客愉悅出行。